Автор Тема: UnitedMusic - кидалово  (Прочитано 4677 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Antony fractalovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 30
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #15 : Ноября 05, 2024, 21:39:11 »
Подписываюсь под каждым словом топикстартера. Подлецы высшей гильдии. Только обделенный умом человек может сейчас у них что-то заказать с доставкой из-за рубежа. Просто поверьте и не рискуйте. Два раза имел с ними дело - полный ахтунг, полный! Но тогда и времена были немного другие. Сейчас там совести даже в заднице нет. Да они особо этого и не скрывают даже.
« Последнее редактирование: Ноября 05, 2024, 21:41:24 от Antony fractalovich »

Оффлайн BES

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3429
  • барыга, коммерс, все тяжкие
    • Sparrows’ Sons вконтакте
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #16 : Ноября 23, 2024, 02:48:33 »
Подписываюсь под каждым словом топикстартера. Подлецы высшей гильдии. Только обделенный умом человек может сейчас у них что-то заказать с доставкой из-за рубежа. Просто поверьте и не рискуйте. Два раза имел с ними дело - полный ахтунг, полный! Но тогда и времена были немного другие. Сейчас там совести даже в заднице нет. Да они особо этого и не скрывают даже.

что они с вами страшного сделали как кинули? расскажите уже

... и добавил:

https://united-music.ru/
https://united-music.by/
https://www.avito.ru/user/d3e6133487f450f646bad89777e2c87d/profile

Мошенники. Берут предоплату 100%, настаивают обязательно на оплате налом. Очень неохотно подписывают договор и сроки. Заказывал электрогитару ESP E-II.

После получения денег пропадают. Больше вам никто не позвонит - никаких уведомлений о статусе, ничего. Сами обязательства не выполняют, ни за что не отвечают, при звонке: "Ничего не знаем, не наши проблемы, что-то случилось, сроков никаких дать не можем, деньги не вернём".
Обещали (и в договоре прописано) доставить за 7 месяцев, в итоге спустя полтора года ситуация не поменялась - товара нет, сроков нет, деньги не отдадим, пришлось подавать в суд. Суд выдал решение в мою пользу, но юр. лицо липовое - было ИП Ромашова, сразу после вынесения решения ИП на сайте поменялось на ИП Евмешкин, всё стандартно для таких схем. Буду возбуждать новое производство и на это ИП и ООО, но это тухляк, обычно такие ИП можно плодить.





действительно моя ошибка в том, что я разрешил принимать заказы на бренд есп, который в условиях ковида стал производить заказанные гитары за 12-20 мес
естественно инструмент этого товарища приехал
и естественно я никто из UM не может никак повлиять на срок производства гитары в Японии

те самые гитары
заказ был размещен в начале 2020го года
https://www.instagram.com/unitedmusic.store/p/C5-1HZ3Cqhe/?img_index=1
https://www.instagram.com/unitedmusic.store/p/C5s4lLMisY4/?img_index=1
https://www.instagram.com/unitedmusic.store/p/C5dT0q9iv2a/?img_index=1
https://www.instagram.com/unitedmusic.store/p/C5JFG0CiIBl/?img_index=1

такая же ситуация была и с месой
меса умерла в ковид
первая поставка в Европу состоялась всего месяц назад
сейчас поступят некоторые заказы, которые клиенты ждут уже 4й год

месу вы нигде на 230в просто так из наличия быстро не купите

... и добавил:

Можно подробнее критерии "потребительского терроризма"? Магазин примитивно своровал мои деньги, неизвестно куда потратил, отказывается их возвращать уже 2 с лишним года, попутно жонглируя юр. лицами, а я в итоге "террорист".
Я послал претензию с просьбой вернуть деньги, после отсутствия ответа пошёл в суд.
Ваши предложения, как не быть "террористом"?

P.s.. Никаких "других покупателей" на магазин по форуму нет. Выдаёт одно или два сообщения за всё время, упоминания вскольз, никакого раздела по магазину нет. Покажете "других покупаетелей" или на помойку авито покажете, где отзывы за копейки покупаются?

напишите мне в личку пож-та что вы и кому и куда писали я разберусь почему вам сразу не вернули предоплату
я только сейчас увидел эту ветку - помог один мнительный клиент

... и добавил:

https://www.avito.ru/user/d3e6133487f450f646bad89777e2c87d/profile?src=sharing

этот клиент давно получил свой товар
у дигигрид была смена менеджмента и дефицит зч и они долго не производили товары и их нигде нельзя было купить вообще - паника случилась когда пришли первые заказы, а через месяц клиент получил свой заказ



мы официальный и единственный импортер этого бренда как и сотен других
многие просто не понимают в чем разница в работе между простым перекупом и официальным дилером/дистрибьютором и тд

... и добавил:

Купил у них 2 гитары и 1 звуковуху, никаких проблем не было, как и у многих других покупателей, потому без пояснений другой стороны в данной теме делать нечего.

Решение суда топикстартера никак не ставит в лучшем свете, потому как сейчас достаточно широко распространился потребительский терроризм, а продавцы, достаточно часто, в суды сами не ходят и представителей не направляют.

спасибо за отзыв - приходите еще

... и добавил:

Бред. :pozor:

Человек отдал деньги по дкп. Не просто отдал на сделку по оферте, а через договор.
Его кинули, он защищает свои гражданские права и хочет вернуть деньги. Приставки могут заблокировать счета того лица, но вообще может быть высокая волатильность с возвратом. Об этом и речь.

А вообще такое за высокий прайс покупать надо или на месте лично или только у проверенных лично продавцов. Иначе Бывают прецеденты.

... и добавил:

Тс свяжитесь с ними. Скажите, что будете подавать второй иск о пользовании денеж средствами по 395 гк. Приличные деньги набегут. Предложите им без иска сделать возврат и моралку. Иначе подавайте. Дело 100%

вы скорее всего пользовались или пользуетесь товаром, который мы импортировали

... и добавил:

Ну не знаю что у вас там не срослось, а я заступлюсь за них.
Я там покупал много чего. Магазин в центре Москвы. Куча оборудования в наличии и очень дорого - эксклюзивные гитары, пульты, усилки, мониторы и т.п. и одни из самых низких цен в городе. Ну т.е. всё в наличии можно прийти и выбрать.

Если вы что то купили и вам не отдали товар - пишите заявление в полицию, зачем в форум писать  :) Сейчас просто пишешь заявление онлайн на сайте мвд, о мошенничестве, указываешь реквизиты карты кому деньги отдал - а дальше уже получатель денег будет объясняться с полицией как к нему попали эти деньги. Очень эффективно всё работает.
Ну или прям наряд в магазин вызывай (если ты там стоишь) - "у меня забрали деньги и не отдают". Появление в офисе 3х полицейских в брониках с автоматами сразу оживляет разговор))) Нахер эти все суды - полиция тема! Скажи сразу продавцу "буду писать лично на тебя" и сразу другой разговор пойдёт. Ему в таких обстоятельствах твоя предоплата 100 тыщ сразу не нужна станет вернёт своими на месте. Это в америках адвокаты в судах решают, а у нас полиция на месте  ;D



По поводу привезти гитару ESP на заказ (я хотел заказать) они честно отвечают "сейчас хрен его знает когда приедет"

Нормальная контора то


спасибо за честный отзыв, как было верно подмечено огромное множество товаров есть в наличии - можно прийти и купить прямо в магазине без ожидания
а то мы сначала отбиваемся от заказа, а потом тратим время здесь на форуме

... и добавил:

Нахрена по предоплате покупать да ещё и в сегодняшних реалиях. Брать только то что есть в наличии

когда не могут что-то купить то идут к нам
тк мы можем почти все
ограничитель только время и деньги клиента  ;D

... и добавил:

Такие рекомендации сейчас можно отнести к абсолютно любой конторе.

позволю не согласиться
надо отличать и разбираться клиенту теперь кто и чем занимается и кто в чем хорош и плох
увы сейчас такой дикий рынок, что товар в РФ новый с гарантией купить это квест
рынок переполнен перекупами челноками как в ранних 90х
они вам относительно быстро переместят коробку через границу
но случись у вас какой кейс с товаром вы уже играете с судьбой
даже на рынке логистики 3.14ец происходит
нам вот в 2023м году дорогостоющую консоль студийную по ошибке доставили в Турцию и потеряли
а вот пару недель из Турции письмо пришло от новых владельцев моей консоли
не хотим ли мы ее выкупить у нового законного владельца тк товар был бесхозным и у него появился новый владелец))))
« Последнее редактирование: Ноября 23, 2024, 03:13:29 от BES »

Оффлайн luckta

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 89
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #17 : Ноября 23, 2024, 09:19:26 »
Не далее как на днях брал у них кабинет (из наличия) по предоплате. Заказ исполнен, товар пришел в лучшем виде. Да, есть вопросы по коммуникациям - хотелось бы сразу озвучивать детали (доставка за счёт покупателя, оформление гарантии, информация по статусу отгрузки и др.). Но в целом я как покупатель остался доволен. Ребята работают в дикой неопределенности, при этом отгружают выдавая гарантию своего магазина (на бумаге плюс электронная форма), что несомненно плюс и уважение.
« Последнее редактирование: Ноября 23, 2024, 09:21:25 от luckta »

Оффлайн imagofan

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 301
  • Дж-дж-дж
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #18 : Ноября 23, 2024, 10:22:12 »
BES, всё это запахло скифом и отмазками Бориса в ГАСе :7:.
Я вам писал как-то, отношения как-будто менеджеру (или хз кто там у вас) глубоко похеру на покупателя, информацию приходится тащить клещами. И как выше правильно заметили - детали не озвучивают от слова совсем. В Авито при поиске необходимого аппарата постоянно выдает подобные конторы, где в 95% надо заказывать и нет в наличии. А уж сколько историй, когда заказанный товар крайне долго шёл, без информации о статусе, и народ выбивал деньги только после досудебной претензии.
« Последнее редактирование: Ноября 23, 2024, 10:53:58 от imagofan »

Оффлайн BES

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3429
  • барыга, коммерс, все тяжкие
    • Sparrows’ Sons вконтакте
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #19 : Ноября 26, 2024, 16:50:20 »
Не далее как на днях брал у них кабинет (из наличия) по предоплате. Заказ исполнен, товар пришел в лучшем виде. Да, есть вопросы по коммуникациям - хотелось бы сразу озвучивать детали (доставка за счёт покупателя, оформление гарантии, информация по статусу отгрузки и др.). Но в целом я как покупатель остался доволен. Ребята работают в дикой неопределенности, при этом отгружают выдавая гарантию своего магазина (на бумаге плюс электронная форма), что несомненно плюс и уважение.

спасибо больщое за отзыв
важно помнить, что самое важное не бумага, а выполнение обязательств ;)

... и добавил:

BES, всё это запахло скифом и отмазками Бориса в ГАСе :7:.
Я вам писал как-то, отношения как-будто менеджеру (или хз кто там у вас) глубоко похеру на покупателя, информацию приходится тащить клещами. И как выше правильно заметили - детали не озвучивают от слова совсем. В Авито при поиске необходимого аппарата постоянно выдает подобные конторы, где в 95% надо заказывать и нет в наличии. А уж сколько историй, когда заказанный товар крайне долго шёл, без информации о статусе, и народ выбивал деньги только после досудебной претензии.

где вы увидели отмазки напишите конкретно плиз

и еще напишите какому конкретно менеджеру

не надо обобщать - тк на авито множество различных компаний - в основном вы видите там тех, кто делает финальную сделку те ритейл операцию
могу рассказать как работает импортер и почему сложно с информацией

настоящий импортер/дистрибьютор
размещает заказ у производителя
и ждем когда товар будет готов к отгрузке
в зависимости от конкретного производителя этот срок может быть от 1-2 дней до 3х лет
часто этот срок не знает сам производитель

далее товар едет по сложно логистической цепочке в составе большого груза и например приезжает на склад страны граничащей с рф тем или иным образом
где обьединяется еще в больший по обьему груз

далее он едет в составе большого импорта на границу страны ТС ЕАЭС
если с документами все ок и не было косяков - это всегда узнается по факту (те груз не развернули)
фура с товарами стоит в очереди на границе - в завимости от примерно 100 разных факторов это может занять как пару дней так и 2 мес
после этого груз приезжает уже к нам на склад например в мск и товары отправляются дилерам и конечным клиентам в течении недели

менеджер знает только точки прохождения и почти никогда он не знает точного срока заранее - точный срок это когда товар лежит у нас в магазине и его можно прийти и физически забрать

поэтому о состоянии заказа можно узнать след фазы
1 товар нами не заказан
2 товар нами заказан
3 товар отгружен производителем
4 товар на одном из наших складов
5 товар выехал на экспорт
6 товар импортирован
7 товар готов к отгрузке

для клиента на самом деле в первую очередь важны фазы 2 3 и 7
фаза 2 быстрая тк на нее мы непосредственно можем повлиять
на фазу 3 и 7 мы влияем лишь косвенно
« Последнее редактирование: Ноября 26, 2024, 17:02:01 от BES »

Оффлайн imagofan

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 301
  • Дж-дж-дж
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #20 : Ноября 29, 2024, 09:46:31 »
BES, это конечно всё очень интересно, особенно логистические цепочки изучать гитаристу Пете ,который хотел синий Скваер через месяц, а получил через полгода ;D. Да и то, после досудебки.
Однако проблеме мне видится не в этом, а в том, что в Авито нельзя убрать компании-продаваны в блок, а самим этим компаниям почему-то разрешено торговать картинками и обещаниями привезти товар. Смекаешь?


Оффлайн BES

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3429
  • барыга, коммерс, все тяжкие
    • Sparrows’ Sons вконтакте
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #21 : Ноября 29, 2024, 15:54:10 »
BES, это конечно всё очень интересно, особенно логистические цепочки изучать гитаристу Пете ,который хотел синий Скваер через месяц, а получил через полгода ;D. Да и то, после досудебки.
Однако проблеме мне видится не в этом, а в том, что в Авито нельзя убрать компании-продаваны в блок, а самим этим компаниям почему-то разрешено торговать картинками и обещаниями привезти товар. Смекаешь?


в тексте автора было обсуждение синего скваера?
я тебя правильно понял, что  лучше клиентам вообще не иметь возможности купить инструмент вместо возможности привезти гитару под заказ за условные 6 мес?

Оффлайн imagofan

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 301
  • Дж-дж-дж
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #22 : Ноября 29, 2024, 19:40:21 »
BES, нет, не правильно, не переиначивай суть. Речь шла об не очень прозрачном бизнесе по продаже музыкального стаффа, где ТС пытается найти правду и деньги с гитарой (заодно). Как правило хозяева этого бизнеса не имеют привычки соглашаться с претензиями по поводу долгих логистических схем с возвратом денег только после судов.
Дальнейший общение не имеет смысла.

Оффлайн tailz

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2540
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #23 : Ноября 29, 2024, 20:59:34 »
Однако проблеме мне видится не в этом, а в том, что в Авито нельзя убрать компании-продаваны в блок, а самим этим компаниям почему-то разрешено торговать картинками и обещаниями привезти товар

Тут соглашусь. Весь авито засран фейковыми объявлениями от юнайтед мьюзик с товарами, которых нет. Причём в двух экземплярах, по одному от каждого филиала. Хуже только PULT, у которого то же самое, но от десяти филиалов. Жутко надоели. Почему авито их не банит -- хз

Оффлайн BES

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3429
  • барыга, коммерс, все тяжкие
    • Sparrows’ Sons вконтакте
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #24 : Декабря 02, 2024, 15:34:51 »
Тут соглашусь. Весь авито засран фейковыми объявлениями от юнайтед мьюзик с товарами, которых нет. Причём в двух экземплярах, по одному от каждого филиала. Хуже только PULT, у которого то же самое, но от десяти филиалов. Жутко надоели. Почему авито их не банит -- хз

правила авито не запрещают продавать товары под заказ
насчет дублей от разных филиалов тут возмлжно есть что поправить
я правильно понял, что лучше что бы на авито не было ни одного товара, которого нет в РФ и его можно привезти под заказ и соотв его нельзя было бы там найти?

... и добавил:

BES, нет, не правильно, не переиначивай суть. Речь шла об не очень прозрачном бизнесе по продаже музыкального стаффа, где ТС пытается найти правду и деньги с гитарой (заодно). Как правило хозяева этого бизнеса не имеют привычки соглашаться с претензиями по поводу долгих логистических схем с возвратом денег только после судов.
Дальнейший общение не имеет смысла.


в чем конкретно непрозрачность бизнеса? что когда ты пришел покупать товар, которого нигде нет (даже в Европе например) и единственная компания, которая возьмется импортировать товар это UM и ты как клиент соглашаешься на то, что ты будешь полностью зависеть от действий производителя и таможен разных стран и будешь ждать пока приедет твой заказ
заранее обо всем сообщено
где конкретно непрозрачность???
« Последнее редактирование: Декабря 02, 2024, 15:37:47 от BES »

Оффлайн tailz

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2540
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #25 : Декабря 02, 2024, 15:48:34 »
правила авито не запрещают продавать товары под заказ
насчет дублей от разных филиалов тут возмлжно есть что поправить
я правильно понял, что лучше что бы на авито не было ни одного товара, которого нет в РФ и его можно привезти под заказ и соотв его нельзя было бы там найти?
В идеале на авито должен был бы быть фильтр, который позволял бы показать только наличие. Но это, конечно, не к вам претензия.
А так получается, что ищу определённую модель, получаю пять страниц объявлений и я их должен все просмотреть, чтобы возможно найти то единственное, где товар реально есть. Это происходит всё время со всеми товарами и это реально уже утомило. Если бы прямо в картинке или в начале названия было написано "Под заказ", это можно было бы как-то быстро отфильтровать глазами. В десктопной версии показывает начало текста объявления, там есть слова "под заказ", это ещё ладно. А в мобильной надо заходить внутрь каждого объявления.

Оффлайн BES

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3429
  • барыга, коммерс, все тяжкие
    • Sparrows’ Sons вконтакте
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #26 : Декабря 02, 2024, 15:53:54 »
В идеале на авито должен был бы быть фильтр, который позволял бы показать только наличие. Но это, конечно, не к вам претензия.
А так получается, что ищу определённую модель, получаю пять страниц объявлений и я их должен все просмотреть, чтобы возможно найти то единственное, где товар реально есть. Это происходит всё время со всеми товарами и это реально уже утомило. Если бы прямо в картинке или в начале названия было написано "Под заказ", это можно было бы как-то быстро отфильтровать глазами. В десктопной версии показывает начало текста объявления, там есть слова "под заказ", это ещё ладно. А в мобильной надо заходить внутрь каждого объявления.

я согласен
авито далек от идеала
у них ужасный робот, который постоянно пытается например добавить товар не в ту категорию - например модульный синтезатор в раздел студийного оборудования
и они очень сильно поднимают тарифы из года в год

в нашем случае если товар у нас на складе у нас в названии товара написано "в наличии" и в какждом тексте обьявления указано его наличие
но сам поиск фильтра авито в этом не поможет

я кстати, посмотрел статистику
у нас из примерно 4000 обьявлений около 1200 товаров в наличии
я хочу сократить число обьявлений до 3000-3500 примерно

Оффлайн imagofan

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 301
  • Дж-дж-дж
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #27 : Декабря 02, 2024, 16:52:56 »
После получения денег пропадают. Больше вам никто не позвонит - никаких уведомлений о статусе, ничего. Сами обязательства не выполняют, ни за что не отвечают, при звонке: "Ничего не знаем, не наши проблемы, что-то случилось, сроков никаких дать не можем, деньги не вернём".
Обещали (и в договоре прописано) доставить за 7 месяцев, в итоге спустя полтора года ситуация не поменялась - товара нет, сроков нет, деньги не отдадим, пришлось подавать в суд. Суд выдал решение в мою пользу, но юр. лицо липовое - было ИП Ромашова, сразу после вынесения решения ИП на сайте поменялось на ИП Евмешкин, всё стандартно для таких схем. Буду возбуждать новое производство и на это ИП и ООО, но это тухляк, обычно такие ИП можно плодить.
Прокомментируйте прозрачность вот этой части из начала поста.

Оффлайн ph999

  • Опытный
  • ****
  • Сообщений: 805
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #28 : Декабря 02, 2024, 16:56:51 »
imagofan, Зачем? Посмотрите как человек тут разговаривает. Как бы уже все понятно.

Оффлайн imagofan

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 301
  • Дж-дж-дж
Re: UnitedMusic - кидалово
« Ответ #29 : Декабря 02, 2024, 17:00:43 »
ph999, мне очень интересно ,какие ещё будут аргументы, что его бизнес самый честный и вообще я не шарю. Пока же это копия скиффа в плане разъяснений для плебса.