Парни, все верно,
Азнаур, если не вдаваться в подробности- мы- потребители их продукции, и мы думаем, что они- эксперты в своей области бизнеса (в трансформаторах), ну и соответственно. Я например как эксперт езжу к клиентам (за очень агрессивный прайс) диагностировать и ремонтировать карьерную технику. И если клиент считает, что проблемы у него в машине с КПП, а я вижу, что у него не работает гидравлический привод передних колес, то я не буду им ремонтировать КПП (по тому, что там ремонтировать не чего, да и не позовут больше), а отремонтирую именно неисправную систему, и люди поймут, что перед ними- специалист (ну если отремонтирую
). Я думаю именно этим все тут и недовольны, и по этому возникла тема... Да у них (в ТЛ)- дешевле, по этому всем и охота, но обратная сторона медали- раз уж они прислали всем письма с рекламой!!!- Все и ждут от них подхода эээ, более клиентоориентированного, что ли, тем более можно не разглашать "твои" спецификации трансформаторов, а например, посмотреть любой буржуйский сайт, ну и вперед...
Ещё раз повторюсь- мне "подарили" экранирующую обмотку, но вообще общение с ними крайне странное, это то же надо подметить...
... и добавил:Про последнюю мысль- ну ты же понимаешь, что "твои" спецификации трансформаторов- это не Священный Грааль, а довольно часто тиражируемое изделие не только ТрансЛедом, но и другими фирмами (ничего личного, трансформаторы от этого не хуже)...
По этому не разглашать спецификацию уже много раз изготовленного трансформатора- это как если бы я скрывал от своих клиентов каталог какой либо из машин (который при продаже просто в бумажном виде лежит в кабине, и гуглится просто "на раз" в любом из поисковиков)
... и добавил:Про прибыль- так они и должны её получать, и как можно больше, на каждом углу трезвонят о том, что производительность труда- низкая, а это и есть- переделывание, не уточненные техзадания и непонятные письма (типа мы вам не скажем, заказывайте так...)
Научились зарабатывать на серийных изделиях (большой объём- небольшая маржа)- идем дальше по пути кастомизации, но должен расти и уровень компетенций...
Но это- не моя тема, так как я не руковожу их производством, и не знаю, с чем они там сталкиваются...
По сему сорри!