Автор Тема: Транслед - решение проблем с браком  (Прочитано 11671 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн alkuz Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4481
  • Репутация: +823/-10
  • Зарегистрированный
    • http://
Привет всем  :)
Знаю, что тема старая, наболевшая, многими пережитая, но... Я про качество продукции транследа. Просто у меня это был первый "контакт"...

К сожалению был вынужден обратиться с заказом трансформаторов в эту контору, в виду отсутствия необходимой мне арматуры у других производителей. Ну и удачно огрёб, сразу и по полной  :pozor:
Заказал два трансформатора на их стандартных каркасах ТП-30 и ТПГ-32. Параметры согласовали, возможность изготовить по моим спецификациям подтвердили. Метод доставки уточнили. Обещали выполнить за две-три недели.
Через три недели, в понедельник, поинтересовался, как там с ходом выполнения?
Ответили, буквально следующее:

Добрый день Александр! 
Трансформатор долго считали. Должен выйти с производства в среду. Сразу отправим Деловыми линиями.
С уважением,
Морозова Юлия.
(816-2) 94-66-44, доб. 113
Icq 670574451


Видимо, cука в ручную, на логарифмической линейке считают  :pozor: А скорее всего просто забыли про мой мелкий заказ, а после пинка срочно ломанулись мотать. Ну да ладно.
Видимо и правда в среду отправили, по тому, что в субботу забрал.
Первое, что сделал - прозвонил обмотки. И началось...
Заказанной экранирующей обмотки не обнаружил на обоих изделиях  ???. На ТП-30 половина первички в обрыве  :pozor: Присмотрелся... К счастью место обрыва доступно. Скрутка перед выводом, и на выходящем проводе просто не зачищена изоляция и нет контакта.





Хотя в таком случае непонятно -  а тестировали-ли они свои изделия? Ну так-то, я заплатил за рабочее изделие, а не за возможность поупражняться в удалении гланд через анус  :pozor:

Второй трансформатор ТПГ (залитый) - не хватает одной из заказанных обмоток. В заказе одна накальная, одна анодная, и одна для двухполярного питания прочей электроники. Т.е. получается 7 выводов, как минимум.
Имеем по факту 6 выводов  :(



Т.е. вместо двух отдельных и одной со средней точкой, я получил всего три. Пока не паял выводы, так что даже не могу сказать чего не домотали - целой обмотки или ее половинки.

Но собственно основной вопрос - как у них принято такие ситуации разруливать? Что с них можно потребовать, и что реально получить в ответ? Изготовить другой комплект на замену и отгрузку за их счет? ДЛ нынче не дёшевы - 600 рябчиков транспортных, это 25% от стоимости самого заказа  :hmmm:


 
« Последнее редактирование: Ноября 27, 2016, 10:50:32 от alkuz »

Оффлайн Dying Fetus

  • Moderator
  • *****
  • Сообщений: 10260
  • Репутация: +1318/-24
  • DIYng Fetus
    • http://cathar.ru
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #1 : Ноября 27, 2016, 12:11:18 »
alkuz, я хз, что принято у них, мне дойти до офиса не долго. Та твоём месте = долго ругался и требовал бы быструю намотку за бесплатно нормальных трансов.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 89932
  • Репутация: +9881/-1413
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #2 : Ноября 27, 2016, 13:19:34 »
Я понимаю, что мне куда проще (хотя до офиса не дойти), и я возвращал изделия на переделку. Это ИХ косяки. Но и самим надо быть на страже так сказать. Т.е. надо предоставлять максимально полную информацию и желательно в графическом виде. Описания без рисунка приводят вот к такому результату. Продумывать сразу все и учитывая то, что это ПЛ, распределять все обмотки равномерно на обе катушки или стараться если и разделять, то по равноценной мощности. Тогда результат будет.

Итак, что сделать:
- вернуть им изделия с описанием всех недочетов. И именно на бумажном носителе, а не в мыло. Через мыло надо просто заранее согласовать этот момент.
- предоставить на бумажном носителе НОВЫЕ данные для намотки. Приложить схему обмоток чтобы не было двойного и тем более тройного понимания что куда и как. Обязательно обозначать начало обмоток. Они не понимают что значит "средняя точка", отрисовывать как единую обмотку, например 30 вольт с отводом на 15 вольт.
- согласовать наличие экранирующей обмотки, т.к. для ПЛ такую крайне редко делают из-за специфики самого трансформатора.
- следить за сроками...

И т.д. и т.п.

Прикладываю вариант отрисовки для заказа. После такого косяков практически нет.

Оффлайн Алексей Ф

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 2055
  • Репутация: +366/-4
  • GuitarPlayer.Ru fan!
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #3 : Ноября 27, 2016, 14:41:13 »
alkuz, эт правильное решение - у них заказывать, свои ошибки ближе к телу :)
Напиши им, приложи спеки изначальные. Мне бесплатно выслали дубль. Теперь 6 шт. ожидают на полке пока руки дойдут. Потому что намотаны безобразно.



Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 89932
  • Репутация: +9881/-1413
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #4 : Ноября 27, 2016, 14:48:24 »
Пинать их надо обязательно. К сожалению, не все работники понимают, что на дворе 21-й век и СССР давно нет. А других специалистов уже и не найти толком, всем надо быть менеджерами. Поэтому приходится додумывать максимально своим умом. Ибо альтернатива ТрансЛеду или сильно дороже или сильно хуже.

Оффлайн GeorgeM

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5386
  • Репутация: +665/-605
  • тайный агент sovietguitars.com на ГП
    • Грегор'с Бэнд
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #5 : Ноября 27, 2016, 23:09:33 »
Ибо альтернатива ТрансЛеду или сильно дороже или сильно хуже.
что может быть хуже неработающего транса? что???  :pozor: если контора взяла деньги и отправила клиенту кусок гогна с отсутствующими обмотками - это называется кидалово и никак иначе.

на данный момент хуже транследа нет ВООБЩЕ ничего!
даже распоследние кетайцы в своих сараях делают гораздо более качественную продукцию.

жентельмены, помните тему в коммерс-крафте, про заказ на транследе мелкой партии трансов к чампу?
вчера посреди концерта у меня сгорел второй из приехавших (за мои, честно заработанные деньги, наминуточку!). первый - полгода назад, тоже посреди концерта. АЗГ, будь добр, передай менеджеру с которым ты регулярно общаешься в неформальной обстановке - что они всей фирмой на чемпионате джопотрахов заняли бы первое место вне конкурса. патамушта они там все кончиты вурст. включая этого менеджера тоже.
в связи с чем имел я их всех в виду и в прочие отверстия и никаких дел с этой конторой гогноедов больше вести не собираюсь.  >:(

и другим не советую.

если кому ещё этих примеров мало - у меня же на руках силовик к 50 ватт аппарату - разница между плечами вторички 15 вольт. тоже блин, не бесплатный... когда эта контора загнётся - я коньячку приму на радостях.

и да, при отправке этого перекошенного питальника элтоны джоны из транследа присчитали к стоимости доставки - упаковку в палетный борт. к одному трансформатору,ага. за что им отдельное человеческое спасибо в корму (не опечатка).
« Последнее редактирование: Ноября 28, 2016, 08:21:19 от GeorgeM »

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 89932
  • Репутация: +9881/-1413
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #6 : Ноября 27, 2016, 23:49:38 »
GeorgeM,  :pozor: Какие нахрен китайцы то? И кто сказал, что трансы нерабочие? То, что они не соответствуют ТЗ не значит, что они не могут работать.

Покажи хоть одну альтернативу по Ш-трансам качественнее и за соизмеримый ценник? Вот реально. Я не нашел. Мне проще их было допинать до нормального результата, чем счвязываться с левыми конторами типа Аудиоинструмента с их ужаснейшими изделиями, ибо там ДНО. ТОР-ы меня не интересуют как класс, наелся.

Идти на запад можно, только заказное там получается минимум в 2 раза дороже. Мне такой вариант не продать даже при всем желании, вываливается из расчетной себестоимости изделия.

И нахрена доставка ТК для одного 50 вт транса? Почты недостаточно? ???

p.s. кстати, 50 вт трансы все до единого работают. Грели только первые экспериментальные ТПА-200, которые в итоге были переименованы в ТПА-165. Все вернул им назад и получил взамен нормальные.

Оффлайн GeorgeM

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5386
  • Репутация: +665/-605
  • тайный агент sovietguitars.com на ГП
    • Грегор'с Бэнд
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #7 : Ноября 28, 2016, 02:32:27 »
GeorgeM,  :pozor: Какие нахрен китайцы то?
любые.
если любой кетайский транс рабочий, а транслед - нерабочий, значит любой кетйский транс лучше транследа.

к тому же они ещё и дешевле, по факту. кетаец, вместе с доставкой из кетая в штаты(!) и таки небольшим п'гоцентом ребятам из вебера - стоит дешевле чем транслед с доставкой до меня... качество - несопоставимо.

И кто сказал, что трансы нерабочие?
если у транса не звонится первичка - он не рабочий.
если у транса нет нужной для работы изделия обмотки - он не рабочий.
если второй подряд транс сгорает после полугода работы в штатном режиме - он не рабочий.

И зачем доставка ТК для одного 50 вт транса? Почты недостаточно?
отличный вопрос яшетаю, задай его транследу. заодно спроси зачем палетный борт.
« Последнее редактирование: Ноября 28, 2016, 08:20:03 от GeorgeM »

Оффлайн alkuz Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4481
  • Репутация: +823/-10
  • Зарегистрированный
    • http://
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #8 : Ноября 28, 2016, 07:43:02 »
AZG, не знаю, как там у вас по соседски решается, но в другие регионы отправка только ТК. Никаких вариантов с почтой не предусмотрено. А стоимость доставки, даже без полет и жу - 600 рубчикв, при цене транса 1200
Если сейчас затеваться с пересылками туда-сюда, у меня транасы не то что в два раза дороже выйдут, они золотыми получатся...  :pozor:   

Я вот думаю, если сейчас не предложат удобного мне решения, напишу заявление. Сначала в ОЗПП, а дальше посмотрим. С их махинациями по оплате на персональную карточку, думаю жoпу им подпалят...  ;)

Оффлайн GeorgeM

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 5386
  • Репутация: +665/-605
  • тайный агент sovietguitars.com на ГП
    • Грегор'с Бэнд
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #9 : Ноября 28, 2016, 08:15:18 »
ээх, у тебя хоть какой то шанс есть вернуть деньги. у меня - нулевой... %-(

Оффлайн Мясников

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1862
  • Репутация: +270/-42
  • myasnikov-custom.com
    • https://www.youtube.com/channel/UCHZESeK456yYQQXrzjPVB8g
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #10 : Ноября 28, 2016, 08:55:54 »

и да, при отправке этого перекошенного питальника элтоны джоны из транследа присчитали к стоимости доставки - упаковку в палетный борт. к одному трансформатору,ага. 

подтверждаю! я этот палетный борт получил лично!  :pozor:

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 89932
  • Репутация: +9881/-1413
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #11 : Ноября 28, 2016, 08:59:00 »
Поговорю на предмет пересылок, что это они там мутят...

alkuz, Блин, это не махинации, а вполне очевидный шаг. Для работы с ФизЛицами надо оформлять достаточно бумажек в Налоговой, изменять сферу деятельности и т.п. что лишний раз пожалеешь, что с этим связался. Так работает минимум 2/3 контор, с которыми имею дело. Или второй вариант оформлять ИП для торговли, которое будет "закупать" у поставщика продукцию по безналу. Это сразу скажется на итоговой цене как посредника. Тут как говорится, или будешь ближе к клиенту или ценник.

Да, мне несколько удобнее, или сам забираю с рынка или по пути к напарнику подвозят. Посему подробностей пересылки не знаю. Некоторые знакомые получали именно Почтой, особенно мелкое типа ТПК-15 и т.п.  ???

Ну и я предлагаю варианты решения. Могу пообщаться со своей стороны, только напиши подробности в личку. Помогу чем смогу.

GeorgeM, ГЫ! Если транс у тебя проработал пол года, то это изначально РАБОЧИЙ транс. Производитель не обязан знать как ты его эксплуатируешь. Может навесил нагрузку в три раза бОльшую расчетной и поставил на улицу под дождь. А потом претензии... Вот в моем случае выход из строя был почти сразу, гудело, лучило, грелось даже без штатной нагрузки. Но это все пофиксено. В итоге сдал обратно около пары десятков силовиков пока не стали делать как требуется. За последние пару лет ни одного возврата.

А, был один косяк с ТПА165, вывели пару гибких не с той стороны. Хотя в описании было четко указано куда. Т.к. силовик для рекового аппарата, то мне это оказалось не принципиальным и я не стал выставлять претензии.  В остальном транс работает прекрасно. Можно увидеть в галерее самый последний рек с КТ-66.

Ну и на счет Китая - давай показывай кто под заказ мотает. Попробуем пообщаться. Интересны альтернативы. Ну и вопрос в дугу - кто еще кроме китайца? Отечественные альтернативы есть? Я вот изначально работал с ТрансВитом, еще до запуска Транследом серии ТПА. Но они классически отказались от работы с частным клиентом и мелкими партиями. А таких контор навалом по стране, даже не разговаривают, если не предложить им заказ на 1000 шт одного изделия.

Оффлайн alkuz Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4481
  • Репутация: +823/-10
  • Зарегистрированный
    • http://
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #12 : Ноября 28, 2016, 09:28:12 »
AZG, это и называется МАХИНАЦИИ, и имеет вполне четкую регламентацию с точки зрения налоговой. Не зря они указывают в описании системы оплаты категорическое отсутствие каких-либо комментариев в назначении платежа. Хотя конечно детский сад и при наличии заявления другой стороны анальные тесты гарантированы.

Оффлайн AZG

  • Живу на форуме
  • *******
  • Сообщений: 89932
  • Репутация: +9881/-1413
  • Санкт-Петербург
    • AZG CUSTOM
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #13 : Ноября 28, 2016, 09:31:30 »
alkuz, ничего там не гарантировано. Просто сотрудник предоставил БЕЗ цели наживы транс с производства, затраты конторы скомпенсировал наличкой снятой с карты. Для налоговой тут никаких махинаций. При должном оформлении не подкопаешься как ни крути. По сути он тебе продал свою собственную вещь, которую купил на заводе.

А вот если ты проплатишь продукцию на счет конторе, у которой есть только производство, то анальные им точно обеспечены.

Оффлайн alkuz Автор темы

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 4481
  • Репутация: +823/-10
  • Зарегистрированный
    • http://
Re: Транслед - решение проблем с браком
« Ответ #14 : Ноября 28, 2016, 09:40:51 »
AZG, исключительное упорство в отстаивании собственной неправоты, ставшее на форуме легендой. Виват AGZ !!!  :D