По собственному опыту: даже у мастера высочайшего класса, который обычно изготавливает инструменты "от 1500$" бывают косяки, особенно если речь идет о ремонте.
Тем не менее, скоро буду обращаться с небольшими работами по гитаре к нему.
Проблема в том, что хорошие мастера ДИКО загружены работой, у этого мастера стабильно 1-2 собственных инструмента в изготовлении, 3-4 в ремонте/перекраске/перепайке, плюс нужно закупаться фурнитурой, искать детали и пр.
То, что в "нормальных" условиях кастом-шопа берет на себя отдел закупок, должен выполнять 1 человек, вплоть до договоров с заводом по изготовлению деталей из 45-й стали и сидеть с дубиной, чтобы не накосячили и хорошо закалили сталь.
При этом постоянно приходит (часто без предупреждения) куча людей (включая и меня), которые хотят всяких мелких работ, долбят мастера в мозг своими предпочтениями и задают кучу вопросов по работе.
Мне как-то приходилось 2 или 3 раза таскать напаянную схему на переделку - из-за одного и того же косяка, да, обидно, да, прибить хотелось, когда тебе за твои же деньги косячат.
Но со временем понимаешь, что процент этих косяков при обращении к нему - 2-5%, при этом он мне уже с которым инструментом помогает, и при этом, как постоянному клиенту, особо не заламывает цену.
В общем, полностью соглашусь с AZG