У меня был опыт общения, наверное из раздела "Иные"
Я заказывал у них инструмент в р-не 2003 года, и когда пришел срок получения, я решил сам съездить за гитарой. Приехал, а она оказывается еще не готова. Ну я не понял сразу что "не судьба", да и деваться некуда было, деньги заплачены. Утром не готова - к вечеру соберем, погуляйте по городу. Вечером собрали, я ее схватил и в поезд обратно
Вроде все ок было, только со временем я понял что прогиб грифа нельзя отрегулировать, тк. гриф не ровный и флойд не тарахтит, т.к. втулки посажены не параллельно. Решил все таки гриф до ума довести, отправил им на доводку, сам уже не поехал. Его наверное сделали, но обратно он не вернулся, т.к. в поезде его кто-то прихватил
"Не судьба" приобрела серъезный оборот, пришлось высылать деку, чтобы сделали новый гриф под нее. Почему вскоре потрескалась краска на голове не знаю, но больше экспериментировать не стал, подкопил денег на новую гитару, а эту продал знакомому
А он с этой гитарой поехал в Москву непонятно зачем, но в поезде каким то образом умудрился обломить башку этому инструменту. Дальнейшую судьбу я уже не знаю тк контакты закончились на его телефонном звонке из Москвы, с описанием ситуации и просьбой адреса мастерской